자주 묻는 질문

어디까지 포함되고,
어디부터는 아닌지 알려드립니다.

익일정산 · 정산 프로그램 · 정산대행으로 나눠 정리했습니다.

각 질문의 태그로 기본 제공 · 선택 업무 · 제외 업무도 확인하실 수 있습니다.

익일정산

라이더에게 다음 날 지급하는 경우

플랫폼 정산일을 기다리지 않고 먼저 지급합니다.

기본

익일정산이 무엇인가요?

배민⁠·쿠팡 정산금은 일주일 뒤에 들어옵니다. 익일정산은 전일 운행 내역을 올리면 배송원별 실적을 확인해 다음 날 먼저 지급하고, 이후 플랫폼 정산금이 입금되면 그 금액으로 회수하는 서비스입니다.

지급

라이더 송금은 누가 하나요?

익일정산금은 협력사 사장님 계좌로 입금됩니다. 라이더에게는 사장님이 직접 송금합니다. 배달경리가 라이더 이체 내역을 만들어드리는 경우에도 최종 확인과 송금은 사장님이 진행합니다.

기본

정산대행 없이 익일정산만 쓸 수 있나요?

가능합니다. 익일정산은 정산대행이나 정산 프로그램과 별개로 단독 이용할 수 있습니다. 함께 이용하셔도 됩니다.

지급

언제 입금되나요?

운행일 다음 날 13시에서 15시 사이에 입금됩니다. 토요일과 일요일, 공휴일에 운행한 건도 같은 기준으로 다음 날 입금됩니다.

이용 대상

누가 이용할 수 있나요?

배민⁠·쿠팡 등 배달 플랫폼 협력사를 운영 중이신 사장님이면 이용하실 수 있습니다. 라이더 수와 지금 정산 방식만 알려주시면 이용 가능 여부와 조건을 확인해 안내해드립니다.

요금

수수료는 얼마인가요?

수수료는 실제로 먼저 지급받는 금액을 기준으로 계산합니다. 전날 배달료에 부가세를 더하고 고용⁠·산재 등을 차감한 금액이 기준이며, 적용 요율은 협력사별로 상담에서 안내합니다. 안내 요율에는 부가세가 포함되어 있어 추가로 붙지 않습니다.

부가세

배달료의 부가세도 먼저 지급받나요?

네. 배달료의 부가세도 함께 먼저 지급합니다. 이 부가세는 배달경리에 별도로 내는 이용료가 아니라 배달료와 함께 받는 금액입니다. 협력사의 부가세 신고⁠·납부는 담당 세무사와 별도로 진행하시면 됩니다.

세금계산서

세금계산서는 누가 발행하나요?

배달용역분은 협력사에서 린코로, 선정산 수수료분은 린코에서 협력사로 발행합니다. 배달용역분은 저희가 역발행을 요청하면 사장님이 확인⁠·승인해주시면 됩니다. 수수료분은 부가세가 포함된 수수료를 공급가액과 부가세로 나눠 발행합니다.

중요 안내

대출인가요?

아닙니다. 익일정산은 여신금융업⁠·대부업에 해당하지 않는 정산 지원 서비스이며 대출 상품이 아닙니다. 신용등급⁠·신용점수에 영향을 주지 않습니다.

정산 대조

플랫폼 정산이 취소되거나 조정되면 어떻게 되나요?

플랫폼 취소⁠·보류⁠·환수 또는 원본 수정이 발생하면 누적 선지급액과 플랫폼 주정산금을 다시 대조합니다. 수수료, 조정액과 환수액을 반영한 최종 차액은 계약 조건에 따라 정산합니다.

정산 프로그램

사장님의 정산 관리와 라이더의 출금

사장님은 웹에서 정산을 관리하고, 라이더는 앱에서 출금합니다.

기본 제공

정산 프로그램은 무엇인가요?

배민⁠·쿠팡 정산을 한곳에서 관리하는 프로그램입니다. 원본을 올리면 라이더별 계산과 공제, 정산명세서가 만들어집니다. 일정산과 라이더 원천세 신고가 기본 제공되며, 라이더는 앱에서 직접 출금할 수 있습니다.

기본 제공

설치가 필요한가요?

사장님은 별도 설치 없이 웹에서 정산을 관리할 수 있습니다. 라이더의 출금은 앱에서 이용합니다.

무료 체험

무료로 써볼 수 있나요?

1주간 무료로 써보실 수 있습니다. 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않고, 약정 기간이 없어 원하실 때 그만두실 수 있습니다. 우리 업체 원본으로 직접 돌려보신 뒤 결정하세요. 신고 업무의 체험 적용 범위는 상담에서 확인해 주세요.

서비스 구분

정산대행과 무엇이 다른가요?

프로그램은 사장님이 원본을 올리고 정산 내역을 직접 관리하는 서비스입니다. 일정산과 라이더 원천세 신고가 포함되며, 라이더는 앱에서 출금할 수 있습니다. 정산대행은 담당 정산경리가 계산⁠·검수⁠·라이더 정산 문의를 맡는 서비스입니다.

업무 범위

프로그램만 쓰면 라이더 문의는 누가 받나요?

사장님이 직접 응대합니다. 라이더 정산 문의 대행은 정산대행에 포함되는 업무입니다.

요금

프로그램 요금은 어떻게 되나요?

프로그램 이용료는 콜당 33원이며 페이백 혜택이 있습니다. 라이더 원천세 신고에 대한 세무 대행 비용이 포함됩니다. 부가세와 페이백 조건은 상담에서 안내합니다.

전환

쓰다가 정산대행으로 바꿀 수 있나요?

가능합니다. 설정해 둔 정산 규칙과 그동안의 데이터가 그대로 이어지므로, 처음부터 다시 세팅할 필요가 없습니다.

기본 제공

프로그램으로 매일 정산할 수 있나요?

네. 정산 프로그램에는 일정산이 기본 제공됩니다. 매일의 정산 내역을 프로그램에서 관리할 수 있습니다.

라이더 출금

라이더에게 한 명씩 송금해야 하나요?

라이더가 앱에서 직접 출금할 수 있어, 한 명씩 송금하던 번거로움을 줄일 수 있습니다. 사장님은 프로그램에서 정산 내역을 관리하고, 라이더는 앱에서 출금합니다.

세무 대행

세무 대행 비용에는 무엇이 포함되나요?

프로그램에는 라이더 원천세 신고가 포함됩니다. 부가세⁠·종합소득세 신고나 세무기장 등 다른 세무 업무까지 모두 포함되는 것은 아닙니다.

페이백

프로그램 페이백은 어떻게 받나요?

정산 프로그램에는 페이백 혜택이 있습니다. 적용 대상과 상세 조건은 문의를 통해 안내해드립니다.

정산대행

정산을 통째로 맡기는 경우

담당 정산경리가 계산⁠·검수⁠·라이더 문의까지 마감합니다.

기본 제공

정산대행에는 무엇이 포함되나요?

플랫폼 원본 확인, 업체별 수수료와 공제 반영, 담당자 검수, 라이더 정산 문의 대응, 수정⁠·재정산, 라이더별 정산명세서와 은행 대량이체 파일 생성까지 포함됩니다. 기본요금은 주 1회 정산을 기준으로 합니다.

기본 제공

대여금⁠·리스비⁠·가불금도 차감해주나요?

네. 업체에서 확정한 차감 기준과 금액을 처음 한 번 설정하면 매 회차 자동으로 반영합니다. 이번 정산에서 모두 차감하지 못한 금액은 잔액으로 관리해 다음 정산에 이월합니다.

기본 제공

라이더 정산 문의도 배달경리가 받나요?

네. 지급액, 공제 내역, 대여금⁠·리스비 잔액, 이월금, 프로모션과 누락 건 등 정산 관련 문의를 확인합니다. 공제 취소나 계약 조건 변경처럼 사장님의 판단이 필요한 경우에만 승인을 요청드립니다.

업무 범위

라이더의 모든 문의를 처리하나요?

정산명세서와 지급 내역에 관한 문의를 처리합니다. 배차, 사고⁠·보험보상, 계약 해지, 노무분쟁, 플랫폼 계정 운영 등 정산 외 업무는 포함되지 않습니다.

송금

배달경리가 라이더에게 직접 송금하나요?

배달경리는 정산명세서와 은행 대량이체 파일을 제공하고, 최종 확인과 송금은 사장님의 사업용 계좌에서 직접 진행합니다.

기본 제공

세무사에게 줄 자료도 나오나요?

네. 라이더별 총 지급액, 공제액과 실제 지급 예정액이 포함된 지급 내역 파일은 정산대행에 기본으로 포함됩니다. 고객님이 해당 파일을 기존 세무사에게 전달할 수 있습니다.

선택 업무

세무사 자료관리는 무엇인가요?

사업자별 지급 자료를 분리하고 세무사 요청 양식에 맞춰 기존 세무사에게 직접 전달하는 업무입니다. 세무사의 수정 요청이 있으면 정산 데이터를 확인해 수정 자료를 다시 전달합니다. 실제 제공 여부와 비용은 상담 시 안내합니다.

제외 업무

세금 신고나 세무기장도 해주나요?

정산대행 서비스는 정산 지급 데이터를 생성하고, 선택 시 세무사에게 자료를 전달하는 업무까지 관리합니다. 원천세⁠·지급명세서⁠·부가가치세⁠·종합소득세⁠·법인세 신고, 세무기장과 세무상담은 고객님의 기존 세무사 또는 별도로 계약한 세무사가 수행합니다. 프로그램 요금제에 포함된 라이더 원천세 신고는 별도 프로그램 안내를 확인해 주세요.

제외 업무

회계나 손익계산도 해주나요?

배달경리는 정산 데이터에 근거한 한 달 정산 요약표를 제공합니다. 플랫폼 정산액, 라이더 지급액, 공제액, 잔액과 미지급 내역을 확인할 수 있습니다. 사업용 통장⁠·카드⁠·영수증을 수집해 법정 장부나 재무제표를 작성하는 회계⁠·기장 서비스는 제공하지 않습니다.

총판⁠·다사업자

하위 지사나 사업자가 여러 개여도 이용할 수 있나요?

가능합니다. 하위 지사마다 지급액을 따로 계산해 지사별 정산명세서와 은행 대량이체 파일을 만들고, 총판에는 전체 정산 합계를 함께 제공합니다. 요금은 지사 수를 기본요금의 배수로 계산하지 않고, 실제 정산 방식과 필요한 결과물을 확인한 뒤 묶음 월정액으로 안내합니다.

맞춤형

정산 외에 필요한 경리 업무도 맡길 수 있나요?

정산과 직접 연결된 반복 경리 업무는 상담 후 맞춤 범위로 제공할 수 있습니다. 다만 세금 신고, 세무기장, 법정 회계장부, 재무제표, 급여⁠·4대보험 업무는 포함되지 않습니다.

요금

정산대행 요금은 무엇을 기준으로 하나요?

기본요금은 정산 단위 1개, 라이더 3세트까지, 플랫폼 2개와 주 1회 정산을 기준으로 합니다. 정산 대상 인원, 독립된 정산 단위와 특수한 수기 규칙이 추가되면 견적이 달라질 수 있습니다. 배달 콜 수에 따른 종량제가 아니라 월정액입니다.

무료 검증

2주 무료 기간에는 기존 정산을 중단해야 하나요?

아닙니다. 현재 이용 중인 경리나 정산 프로그램은 그대로 유지하세요. 같은 원본과 같은 규칙으로 배달경리도 병행 정산하고, 라이더별 지급액과 총액, 공제 내역과 이체 파일을 비교합니다.

무료 검증

기존 결과와 금액이 다르면 어떻게 하나요?

라이더별⁠·항목별 차이를 대조합니다. 공제 적용 시점, 이월금, 프로모션, 반올림, 누락 자료와 소급 반영 여부를 확인해 차이가 발생한 이유를 설명하고 설정을 수정합니다.

무료 검증

2주 무료 비교가 끝나면 무엇을 받나요?

두 결과를 비교한 검증 리포트를 드립니다. 라이더별 지급액, 총 지급 예정액, 공제⁠·가불⁠·수수료, 이체 파일(계좌⁠·금액⁠·수취인), 수정⁠·예외사항, 사장님이 직접 쓴 시간, 전환 전 손봐야 할 설정까지 항목별로 정리해 어디가 왜 다른지 확인해드립니다.

기본 제공

정산은 얼마나 빨리 되나요?

세팅이 끝난 사업장은 라이더 200명도 평균 5분 안에 1차 계산이 나옵니다. 인원이 늘어도 내부 정산엔진으로 빠르게 처리하고 담당 정산경리가 검수합니다. 자료 누락 확인, 예외 검수와 사장님 승인 시간은 별도입니다.

무료 검증

2주 후 자동으로 유료 전환되나요?

아닙니다. 비교 결과와 월 이용료를 확인한 뒤 고객이 동의한 경우에만 유료 이용을 시작합니다.

더 궁금한 점은
담당자에게 바로 물어보세요.

우리 업체 정산 구조 기준으로 정확하게 안내해드립니다.

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